[最美军嫂]

铿锵玫瑰 助力强军

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　---张敏事迹

　　你只想做一朵平凡的百合，静静的芬芳；可命运却让你成为一朵铿锵玫瑰，在暴风雨中绽放。你柔弱的肩膀，承载下多少艰辛和责任，你坚韧的目光，饱含对生活和军人的热爱。

　　张敏，女，汉族，吉林榆树市人，1991年出生，大专学历，现任珲春市高铁站售票员。丈夫系解放军驻珲某部参谋。张敏作为军人家庭安定祥和的守护者，瞄准岗位提升，用奉献助力强军事业。

　　自立自强，在实现价值上不断追求。为了更好地干好服务工作，她不断学习业务技能，提高业务能力，勤学苦练基本功，并打下了坚实的基础。为了提升售票效率，熟记全国铁路客运运价里程接算站示意图，她坚持每天默记，最终做到了90分钟内默背全国铁路客运运价里程接算站示意图。为了能够更好地服务旅客，她私下报名了俄语、朝语班，熟练地掌握了多种语言，多次被评为珲春高铁站先进个人、模范标兵等。

　　爱岗敬业，在急难险情中勇于担当。张敏积极在思想和行动上向党组织靠拢，参加工作8年以来，她先后从事客运员、值班员、售票员等工作，累计发售车票百万张，实现了无差错、零投诉的优秀成绩。2020年疫情期间，她放弃休班，主动请缨，积极参与到疫情防控阻击战之中，负责整个售票室的消毒工作并为每一名售票员测量体温，做好记录，发放口罩，发挥较好的示范作用。2020年底，吉林省遭受雨雪冰冻灾害，所有列车停运，大批旅客滞留车站，在列车停运的5天中，她一直奋斗在售票窗口的最前线，累计办理退票千余张，面对旅客焦躁的情绪，安抚旅客情绪，重新安排旅客行程，受到旅客的一致好评。

　　热爱军队，在默默奉献中使爱升华。在生活中，张敏任劳任怨，勇挑家庭重担。特别是2017年，当时已经身孕8个多月，丈夫由机关调整至基层营连，她坚持自己买菜、做饭、产检。同时，母亲患腰间盘突出，她瞒着丈夫，独自一人照顾老人。孩子出生后，半夜里一次突发高烧，她没有给丈夫打电话，而是自己抱着儿子去医院检查，一直坚持到第二天清晨退烧才带着孩子返回家中。正是张敏独自一人在家中悉心照料老人、教育孩子，才为丈夫减少了后顾之忧，确保丈夫在部队里安心服役，其无私奉献的精神使家庭关系越来越稳固，也为扎根边防、献身边防贡献出自身最大的光和热。

　　张敏2014年获得延吉车务段组织知识竞赛售票组亚军；2016年获得延吉车务段售票岗位服务明星称号；2020年获得延吉车务段第二届健康杯篮球赛团体冠军；2020年，获得延吉车务段“在岗一分钟，真情60秒”知识竞赛活动第四名。